Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen – AllDriveParts

AllDriveParts verkauft hauptsächlich gebrauchte Originalteile für Nutzfahrzeuge. Gelegentlich bieten wir auch neue Aftermarket-Teile an. Wir liefern überwiegend an Werkstätten, Karosserie- und Lackierbetriebe, Händler und Unternehmen mit eigenen Nutzfahrzeugen.

Alle Teile werden vor dem Angebot sorgfältig geprüft. Schäden sind auf den Produktfotos deutlich sichtbar und mit Pfeilen markiert, damit Sie genau wissen, was Sie kaufen. Da es sich um gebrauchte Teile handelt, sind unsere Rückgabebedingungen auf die Art der Produkte und Kunden abgestimmt.

Rückgabefrist

Rückgaben werden nur nach Rücksprache und Genehmigung durch AllDriveParts akzeptiert. Für Geschäftskunden (B2B) besteht kein allgemeines Widerrufsrecht, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Für Privatkunden (B2C) gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt, sofern das Teil unbeschädigt, unbenutzt und im gleichen Zustand wie geliefert zurückgegeben wird.

Rückgabebedingungen

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Das Teil befindet sich im gleichen Zustand wie bei Lieferung.
Es wurde nicht montiert, getestet oder verändert.
Die Rückgabe wird innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt unter info@alldriveparts.nl mit Bestellnummer, Kennzeichen oder Fahrzeugtyp und klaren Fotos des Teils gemeldet.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Ausnahmen

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Elektronische Teile wie Steuergeräte, Sensoren und Module.
Teile mit Gebrauchsspuren oder Schäden, die nach der Lieferung entstanden sind.
Auf Bestellung beschaffte oder speziell reservierte Teile.
Teile, die bei der Montage beschädigt oder verändert wurden.

Schäden oder Falschlieferung

Prüfen Sie die Teile sofort nach Erhalt. Ist ein Teil beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden unter info@alldriveparts.nl mit Fotos und Bestellnummer. Wir prüfen die Meldung und sorgen bei berechtigter Beanstandung für Ersatz oder Erstattung.

Erstattung

Nach Genehmigung und Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die Bearbeitung durch Banken kann zusätzliche Zeit beanspruchen. Sowohl ursprüngliche Versandkosten als auch Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Rücksendeadresse

AllDriveParts
Zoutwinningsweg 20J
7554 RP Hengelo (Ov)
info@alldriveparts.nl
+31 6 35318846